ДОГОВОР-ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на предоставление доступа к информации, оказание информационных услуг
г. Москва ред. 08.07.2020 г.
Внимание! Настоящий документ представляет собой публичное предложение Индивидуального предпринимателя Назарова Артема Борисовича (ОГРНИП 318774600020729) о предоставлении информационных услуг (возмездном оказании услуг по предоставлению доступа к информации) лицам, безоговорочно принявшим положения настоящей оферты. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В целях унификации понятий нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оказания услуг. Акцепт Оферты на иных условиях не является акцептом.
Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее лично, совершившее Акцепт.
Исполнитель – ИП Назаров Артем Борисович (ОГРНИП 318774600020729).
Оферта – публичное предложение Исполнителя о заключении договора.
Платформа – специальный сервис дистанционного обучения (GetCourse или иные), используемый Сторонами для предоставления доступа к информации. Доступ к Платформе осуществляется с использованием в сети Интернет.
Сайт – совокупность веб-страниц, размещенных на сайте Исполнителя, расположенном в сети Интернет по адресу tradezone.school
Стороны – Заказчик и Исполнитель.
Услуги – услуги по предоставлению доступа к информации, подготовленной Исполнителем в виде видеозаписей, презентаций, иных материалов и файлов, иные смежные услуги, определенные настоящей Офертой.
Пакеты услуг — определенные наборы услуг и информационных материалов, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и вида предоставляемой информации.
Материалы сайта – электронные публикации, размещенные на сайте (записи вебинаров, видео-уроки, инструкции по выполнению домашнего задания, задания для самостоятельной работы, таблицы и схемы, и другие материалы).
Бронь — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Оферты. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:
фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки на период с момента оплаты Заказчиком Брони до даты начала оказания услуг ;
оказание Заказчику услуг по обучению в определенные даты оказания услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.2. В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в настоящем разделе. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом Оферты.
1.3. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты, в первую очередь следует руководствоваться толкованием понятий и терминов, используемых на Сайте, а при отсутствии информации на Сайте – гражданским законодательством Российской Федерации и(или) обычаями делового оборота.
2. АКЦЕПТ
2.1. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
2.2. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
● ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
● полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора или внесение суммы Брони. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
● согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём проставления галочки о согласии при отправлении заявки на предоставление доступа к информации.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
2.3. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами оплаты, спецификой функционирования платформы и сайта, на котором размещаются информационные материалы, признает безусловную пригодность платформы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
2.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.5. Данная Оферта размещается в сети Интернет на Сайте и доступна Заказчикам для ознакомления в любой момент времени.
2.6. Акцепт в пользу третьего лица не допускается. Воспользоваться Услугами может только совершившее Акцепт лицо, если иное не согласовано Сторонами.
2.7. Акцепт недееспособным или несовершеннолетним лицом не допускается.
2.8. Более подробная информация об условиях оказания Услуг, способах использования Услуг может содержаться на Сайте. В случае, если информация об Услугах, содержащаяся в Оферте, отличается от информации об Услугах, размещенной на Сайте, то приоритет имеет информация, доступная на Сайте на дату совершения акцепта.
2.9. Требования или информация, содержащиеся на Сайте на дату акцепта, рассматриваются Сторонами как дополнение к Оферте и являются обязательными для исполнения. Частичный Акцепт без принятия условий, содержащихся на Сайте, не допускается.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. По условиям настоящей Оферты Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к информации на определенный период времени, а Исполнитель обязуется оплатить информационные услуги и доступ к платформе и информации в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
В рамках настоящего договора Заказчику предоставляется:
•доступ к платформе с видео-уроками;
•доступ к заданиям для самостоятельной работы Заказчика (домашним заданиям);
•другие обучающие материалы, размещенные на Платформе.
3.2. Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытому разделу обучающей платформы, где размещаются видео-уроки согласно программе онлайн-курса для самостоятельного изучения, проверкой домашнего задания (если это предусмотрено оплаченным пакетом услуг), размещения Исполнителем на обучающей платформе обучающего материала и заданий для Заказчика, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика в течение оплаченного периода пользования материалами.
Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику доступа к платформе и информации в период пользования информационными материалами, формированием навыков для самостоятельного использования полученной от Исполнителя информацией.
Содержание информационных материалов определяется на усмотрение Исполнителя и соответствует информации, размещенной на сайте. Содержание занятий должно соответствовать теме, установленной Офертой.
3.3. Основные сведения об Услугах:
3.3.1. Способ предоставления Услуг: удаленно, посредством сети «Интернет».
3.3.2. Срок оказания услуг по настоящему договору:
3.3.2.1. Длительность онлайн-курса, период предоставления доступа к платформе и информации - 5 недель с даты, указанной на сайте Исполнителя (в случае, если на сайте указана иная продолжительность курса, действуют условия, размещенные на сайте на дату совершения акцепта).
Продолжительность может быть увеличена по согласованию Сторон в случае, если Заказчик не справляется с предложенным графиком обучения и направил письменное заявление Исполнителю о продлении доступа к платформе и информации не позднее чем за 1 неделю до окончания периода оплаченного доступа.
3.3.2.2. Предоставление доступа к материалам, указанным в п.3.1 настоящей оферты - в течение срока онлайн-курса.
3.3.3. График и содержание онлайн-курса, материалов определяются по усмотрению Исполнителя и размещаются на Сайте и\или обучающей платформе.
3.3.4. Обратная связь в виде проверки письменных ответов Заказчика на задания в соответствии с программой онлайн-курса проводится Исполнителем не реже 1 раза в неделю для заказчиков, если это предусмотрено приобретенным пакетом услуг.
3.3.5. Тема информации: трейдинг. Предоставленная Исполнителем информация предполагает развитие навыков, необходимых для торговли на бирже, однако Заказчик понимает и согласен с тем, что степень усвоения информации и развитие практических навыков зависит от его способностей, внимательности, последовательного изучения информации и применения ее на практике.
3.3.6. Информация, доступ к которой предоставляется, представляет собой курс, состоящий из нескольких уроков, который должен быть пройден Заказчиком последовательно.
3.3.7. Переход к следующему уроку возможен после завершения предыдущего. Значительная часть задач выполняется Заказчиком самостоятельно, под контролем Исполнителя, который осуществляет проверку успешности прохождения курса.
3.3.8. По ходу обучения Заказчик вправе обращаться к Исполнителю за индивидуальными консультациями, касающимися выполнения заданий, темы курса, если это предусмотрено приобретенным пакетом услуг.
3.3.9. Предоставление возможности совместного общения с другими Заказчиками, если это предусмотрено приобретенным пакетом услуг.
3.3.10. При условии, что в оплаченный пакет услуг входит доступ к чату участников, проверка домашних заданий, Исполнитель обеспечивает такой доступ Заказчика на протяжении 5 недель с даты открытия доступа к онлайн-курсу. По истечении указанного периода, Заказчику предоставляется дополнительное время (4 недели) для самостоятельного изучения информации, доступ к которой предоставлен Исполнителем. После окончания периода онлайн-курса (5 недель с даты открытия доступа) – проверка домашних заданий, поддержка кураторов не предоставляется, если пакетом услуг на сайте не предусмотрено иное.
3.4. Подробные сведения о пакетах услуг, периоде пользования платформой при приобретении доступа к информации, датах начала и окончания предоставления доступа к информации, могут содержаться на Сайте и применяются те сведения, которые были указаны на сайте к моменту акцепта.
3.5. Заказчик обязуется, получив доступ к платформе и информации проверить темы уроков, качество предоставленной информации и в случае обнаружения недостатков – незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.
3.6 Услуги по настоящему договору считаются оказанными Исполнителем с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком по качеству и количеству, в случае если Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем имеющейся на платформе информации путем отправки в течение недели (7 календарных дней) с даты предоставления доступа (начала онлайн-курса) соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя, указанному на сайте.
3.7. В случае если в течение семи календарных дней с даты предоставления доступа (начала онлайн-курса) Заказчиком не предьявлена претензия по качеству и количеству оказанных услуг в порядке, предусмотренном п. 3.6. настоящей Оферты, то в дальнейшем претензии по качеству и количеству оказанных услуг Исполнителем к рассмотрению не принимаются, денежные средства, уплаченные Заказчиком за услуги пересчету и возврату не подлежат.
3.7. В случае, если пакетом услуг, оплаченным Заказчиком, предусмотрено право Заказчика на получение индивидуальных консультаций дистанционно, дата проведения консультации и способ связи сторонами согласуется дополнительно, но консультация предоставляется не позднее 30 рабочих дней. В случае, если стороны не могут согласовать дату проведения консультации равнозначным оказанием этой услуги будет являться предоставление письменного ответа на вопросы Заказчика.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить доступ к платформе и информации в соответствии с условиями настоящей Оферты после надлежащего исполнения Заказчиком обязательств по оплате. При получении оплаты Исполнитель обеспечивает доступ Заказчика к платформе с материалами.
4.1.2. Обеспечить возможность для удаленного получения Услуги Заказчиком со своей стороны.
4.1.3. Сообщить Заказчику способ удаленного подключения посредством сети «Интернет» для получения Услуг, при необходимости сообщить код доступа или необходимые сведения о Платформе для получения соответствующей информации, материалов, в том числе личного кабинета Платформы.
4.1.4. В случае программного, аппаратного или иного технического сбоя, который исключает возможность оказания Услуги, возникшего по вине Исполнителя, назначить по согласованию с Заказчиком новое время и дату оказания Услуги или продлить доступ к платформе и информации на период, равный периоду технической неполадки.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Оказывать Услуги с привлечением третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.2.2. Требовать от Заказчика своевременной оплаты и исполнения других взятых на себя обязательств.
4.2.3. Не предоставлять доступ к платформе и информации до получения в полном объеме денежных средств по заявке Заказчика.
4.2.4. Приостановить предоставление доступа к платформе и информации или отказать в предоставлении услуг в случае нарушения Заказчиком дисциплины, обязательств по оплате, либо при систематическом невыполнении порученных заданий, нарушении иных прав Исполнителя, правил пользования информацией, правил пользования Платформой, неуважительном отношении к участникам курса и представителям Исполнителя.
В этом случае денежные средства, уплаченные Исполнителем, возврату не подлежат, являются дополнительными штрафными санкциями за нарушение условий настоящей оферты.
4.2.5. По согласованию с Заказчиком предоставление доступа к информации и платформе можно перенести.
4.2.6. Осуществлять рассылку рекламных и информационных сообщений на номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты, или использовать иные средства обмена сообщениями, указанные Заказчиком в момент регистрации или сообщенные Исполнителю иным способом.
4.2.7. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте не менее чем за один день до их введения в действие.
4.2.8. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Заказчиком своих обязательств, в том числе существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.11 настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3 настоящего договора, совершенное однократно и/или 2 раза и более.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Зарегистрироваться на Сайте, указав полные и достоверные данные о себе (ФИО, e-mail, телефон, иные необходимые сведения).
4.3.2. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, которые предусмотрены настоящей Офертой или предложением на сайте, действующим в момент акцепта. При получении доступа к платформе и информации, проверить наличие и качество информации и соответствие заявленным на сайте темам, пакету услуг, в случае обнаружения недостатка количества или качества предоставленных материалов, сообщить об этом исполнителю в течение 7 дней с даты получения доступа к информации.
4.3.3. Обеспечить наличие необходимого оборудования (компьютер или смартфон, наушники, микрофон, установленное программное обеспечение), а также бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение всего времени оказания Услуги.
4.3.4. Просматривать корреспонденцию, поступающую на электронную почту, указанную при регистрации на Сайте, в течение всего периода оказания Услуг.
4.3.5. Следовать рекомендациям, которые дает Исполнитель, самостоятельно выполнять порученные домашние задания.
4.3.6. Поддерживать достоверность и актуальность данных, указанных при регистрации. Сообщать Исполнителю об изменении данных в течение 2 (двух) дней с момента изменения.
4.3.7. Корректно вести себя по отношению к другим Заказчикам, не совершать действий, посягающих на честь, достоинство, деловую репутацию других заказчиков и Исполнителя. Не допускается разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания онлайн-курса.
4.3.8. Не распространять материалы или сведения, распространение которых не допускается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3.9. Без согласия Исполнителя не распространять обучающие материалы, результаты интеллектуальной деятельности, полученные от Исполнителя, а также переписку с Исполнителем или лицами, действующими по его поручению.
4.3.10. После выбора пакета услуг, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично, придерживаться установленного графика онлайн-курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.3.11. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.12. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе обучающей платформы и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
4.3.13. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, Платформы, Материалов.
4.3.14. Не размещать на Сайте или Платформе персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.15. Не размещать на Сайте, Платформе, в чате участников коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.3.16. Самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
4.3.17. Соблюдать Правила общения, являющиеся неотъемлемой частью настоящей Оферты (Приложение № 1).
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать от Исполнителя своевременного и качественного оказания Услуг.
4.4.2. Отказаться от получения Услуг до начала обучения.
4.4.3. В любой момент отказаться от рассылки путём направления отказа в свободной форме на адрес электронной почты, с которого поступает рассылка. Из уведомления об отказе от рассылки должно явно следовать намерение отказаться от рассылки, направляемой на электронную почту и/или на телефонный номер. Исключение из списка рассылки осуществляется Исполнителем в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления об отказе от рассылки.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Стоимость Услуг зависит от пакета (набора) Услуг, выбранного Заказчиком. Сведения о стоимости Услуг содержатся на Сайте. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
5.3. При заказе Пакета участия через форму на сайте Заказчик оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы (специальную платежную форму) и нажав кнопку оплатить.
5.4. Оплата Услуг производится в виде 100% предоплаты и осуществляется Заказчиком по его выбору:
- через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
- переводом на расчетный счет Исполнителя.
5.5. Доступ к онлайн-курсу предоставляется после полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выбранным пакетом участия.
5.6. Заказчик оплачивает предоставление доступа к платформе и информации, размещенной на ней, за пропущенные занятия, опоздания, невозможность своевременно ознакомиться с предоставленной Исполнителем информацией, возникшей не по вине Исполнителя, перерасчет стоимости за Услуги не осуществляется, денежные средства не возвращаются.
5.5. Если оказание Услуг стало невозможным вследствие действия (бездействия) Заказчика, то возврат ранее уплаченных денежных средств не осуществляется, поскольку информация и доступ к ней был предоставлен Исполнителем.
5.6. Если на Сайте прямо не установлено иное, то соответствующая Услуга является платной.
5.7. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
5.9. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком с момента:
- поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.10. Заказчик вправе изменить оплаченный пакет услуг, направив Исполнителю заявление на электронную почту, указанную на сайте. Доплата за расширенный пакет услуг осуществляется по стоимости соответствующего пакета услуг на дату получения Исполнителем заявления Заказчика.
5.11. Если исполнителем предоставлена такая возможность на Сайте, то Заказчик вправе оплатить услуги в порядке оплаты Брони в размере указанном на Сайте до начала оказания услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости услуги не позднее чем день начала оказания услуг. В случае неоплаты полной стоимости услуг Заказчиком сумма Брони не возвращается, услуга Заказчику не оказывается ввиду ее неоплаты.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес, указанный на сайте Исполнителя, если такое заявление подано до предоставления доступа к платформе и информации. В заявлении указываются: фамилия, имя Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств.
6.2. Возврат денежных средств при наличии оснований, установленных настоящей Офертой, осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после предоставления доступа к платформе и информации Заказчику не возвращается стоимость доступа к платформе и информации, составляющая основу пакета услуг, даже если Заказчик не использовал материалы.
6.3. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
6.4. Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления в письменной форме при наличии основания для возврата.
6.5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных пунктом 3.5. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.
В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующему пакету услуг Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за минусом фактических затрат Исполнителя и стоимости услуг надлежащего качества, оказанных на момент возврата.
6.6. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к платформе с материалами и видеоуроками, к закрытому чату для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем заявления.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных настоящей Офертой, а также в иных случаях, установленных законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоблюдение Заказчиком обязанностей по обеспечению бесперебойного доступа к сети Интернет. В случае невозможности получения Услуги по вине Заказчика, денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат.
7.3. Если Заказчик не осваивает надлежащим образом тренинг в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска курсов независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
7.4. Исполнитель не несет никакой ответственности за содержание информации и материалов, размещаемых Заказчиком или третьими лицами, действующими не по поручению Исполнителя.
7.5. Заказчик осведомлен, что конкретные результаты обучения зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к обучению, добросовестное выполнение домашних заданий и рекомендаций Исполнителя и т.п.
7.6. Заказчик понимает, что результаты Заказчика могут сильно отличаться от результатов других заказчиков при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием материалов, не является основанием для возврата денежных средств.
7.7. Заказчик понимает, что осуществление предпринимательской деятельности связано с правовыми и финансовыми рисками, в связи с чем Заказчик обязан самостоятельно проявить должную осмотрительность при использовании информации, навыков, полученных в процессе оказания Услуг.
7.8. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную на сайте Исполнителя, с указанием в строке Тема "Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг и изучения материалов, предоставленных Исполнителем, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором) и не изменяют, не прекращают отношения сторон.
7.10. В случае, если Исполнитель обнаруживает, что вход в платформу с материалами осуществляется с использованием логина и пароля Заказчика с разных IP-адресов, находящихся в разных городах, Исполнитель направляет Заказчику предупреждение о недопустимости нарушения п. 4.3.11. настоящего Договора. Заказчик вправе представить доказательства, подтверждающие его местонахождение в другом месте. В случае непредставления таких доказательств, либо сомнений в их достоверности, при повторной фиксации входа в закрытый раздел сайта Исполнителя с иного IP-адреса такое действие расценивается как существенное нарушение Заказчиком настоящего Договора в соответствии с п.4.2.8 настоящего договора. В таком случае Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к платформе и материалам без права на возврат Заказчику денежных средств.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, Платформы, Материалов при проведении вебинаров, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанной на сайте Исполнителя. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе обучающей платформы и прекращения доступа к материалам приобретенного онлайн-курса.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем, установленным п.8.5.
8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе в целях размещения отзывов о прохождении курса.
9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
9.1. Сайт, Платформа, Материалы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
9.2. Используя Сайт, Платформу, Материалы Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, Платформы, Материалов и структура содержимого защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, Платформы, Материалов, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом, Платформой, Материалами и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов Сайта, Платформы, Заказчик обязуется указывать активную ссылку на Сайт Исполнителя.
9.4. Использование сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставленные Исполнителем, а также не передавать третьим лицам доступ к информации, полученной в ходе исполнения настоящей Оферты.
9.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, а также иных обязанностей Заказчика, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1000000 (один миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных нарушением убытков, включая упущенную выгоду.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, будут разрешаться путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным.
10.2. При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
10.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять аудио и видеозаписи переговоров с Заказчиком в целях повышения качества услуг, установления действительной воли Сторон. Переписка, аудио- и видеозаписи переговоров могут быть доказательством в суде.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Во всем остальном, не предусмотренном настоящей Офертой, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации (применимое право).
11.2. Все уведомления и сообщения Сторон могут направляться сторонами по электронной почте, указанной в настоящей Оферте, либо иными способами, определенными по соглашению Сторон или на Сайте.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу в момент ее размещения в сети Интернет на Сайте и действует бессрочно. Предложение о приобретении Услуги действительно только в момент его доступности на Сайте.
12.2. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Изменения Оферты обратной силы не имеют, если ухудшают положение Заказчика, ранее совершившего Акцепт.
13. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
Реквизиты Исполнителя автоматически указываются в выписке счета при помощи «On-line системы оплаты» на Сайте Исполнителя.
Исполнитель:
ИП Назаров Артем Борисович
Адрес: 117452, РФ, Москва, Москва, Черноморский бульвар, 26/11, 42
Реквизиты:
ИП Назаров А Б
ИНН/КПП: 7710140679/773401001,
БИК: 044525974
р/с: 40802810300000404228,
к/с: 30101810145250000974,
АО «Тинькофф Банк», г. Москва
Приложение № 1
к Публичной оферте на заключение договора
оказания услуг от “__ “ _____ 20__ г.
Правила общения
При использовании чатов, созданных Исполнителем (в том числе на Платформе) доступ к которому предоставляется Исполнителем,
Заказчику запрещено:
Размещать информацию негативного характера;
Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг;
Передавать ссылку на чат третьим лицам;
Использовать нецензурные выражения;
Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
Размещать в чате файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент - любой контент, который противоречит правилам чата;
Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата;
Размещать ссылки на другие чаты или подписные страницы.
Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте (Платформе) дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.