ДОГОВОР-ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о предоставлении информационных услуг по обучению
г. Москва ред. 24.05.2022 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Индивидуальный предприниматель Назаров Артем Борисович (ОГРНИП 318774600020729), далее по тексту «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту с предложением любому
физическому лицу, достигшему возраста 18 лет, заключить договор на оказание услуг по обучению (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим и юридическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем (далее по тексту Оферты – Заказчик).
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое и юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель (далее по тексту«Заказчик»), производящее акцепт этой оферты,
приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящимдоговором.
1.3. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
- полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего
Договора или внесение суммы Депозита. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
- согласия на обработку Исполнителем персональных данных
Заказчика путём проставления галочки о согласии при отправлении заявки на предоставление доступа к информации.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него
возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные внастоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами оплаты, спецификой функционирования платформы и сайта, на котором размещаются информационные материалы, признает безусловную пригодность платформы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами,
оказываемыми таким способом.
1.5. Данная Оферта размещается в сети Интернет на Сайте и доступна Заказчикам дляознакомления в любой момент времени.
Акцепт в пользу третьего лица не допускается. Воспользоваться Услугами можеттолько совершившее Акцепт лицо, если иное не согласовано Сторонами.
Акцепт недееспособным или несовершеннолетним лицом не допускается.
Более подробная информация об условиях оказания Услуг, способах использования Услуг может содержаться на Сайте. В случае, если информация об Услугах, содержащаяся в Оферте, отличается от информации об Услугах, размещенной на Сайте,то приоритет имеет информация, доступная на Сайте на дату совершения акцепта.
Требования или информация, содержащиеся на Сайте на дату
акцепта, рассматриваются Сторонами как дополнение к Оферте и являются обязательными для исполнения. Частичный Акцепт без принятия условий, содержащихся на Сайте, не допускается.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Договор-публичная оферта – настоящий документ,
опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомленияпосредством электронной почты либо
предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.2. Заказчик – физическое лицо, заключившее Договор с
Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым,получившее право получать Услуги Исполнителя.
2.3. Услуга – предоставление на возмездной основе услуг по обучению,интенсивов, занятий в форме видеоуроков,
онлайн-вебинаров, текстовых материалов, индивидуальных занятий, проверки домашних заданий (полный перечень курсов Исполнителя, их описание, состав и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя https://tradezone.school/).
Пакеты услуг — определенные наборы услуг по обучению и информационных материалов, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и вида предоставляемой информации.
Материалы сайта – электронные публикации, размещенные на сайте (записи вебинаров, видео-уроки, инструкции по выполнению домашнего задания, задания для самостоятельной работы, таблицы и схемы, и другие материалы).
Депозит — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспеченияобязательств при исполнении Оферты. Получая оплату в счет Депозита, Исполнительгарантирует Заказчику:
· предоставление доступа к трем базовым урокам курса;
· фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки на период с момента оплаты Заказчиком Депозита до даты начала оказания услуг;
· оказание Заказчику услуг по обучению в определенные даты оказания услуг всоответствии с условиями настоящей Оферты.
2.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (InternetExplorer,
FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к
информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
2.5. Обратная связь – услуга в форме ответов на вопросы, осуществляется в виде:
- проверки домашнего задания,
- обратная связь от кураторов курса.
Исполнитель имеет право менять срок предоставления обратной связи путем размещения таких изменений в личном кабинете Заказчика соответствующей услуги Исполнителя. Такие изменения действительны с даты размещения в личном кабинете Заказчика и Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с такими изменения.
Срок предоставления обратной связи: в течение срока доступа Заказчика к онлайн-курсу, согласно условиям соответствующего пакета услуг.
2.6. Сайт - совокупность информации, текстов, графических
элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сетиИнтернет по сетевому адресу https://tradezone.school/).
2.7. Материалы сайта – электронные публикации, размещенные на сайте (записивебинаров, видео-уроки, инструкции по выполнению домашнего задания, задания длясамостоятельной работы, и другие материалы).
2.8. В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные внастоящем разделе. В этих случаях толкование
понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом Оферты.
2.9. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты, впервую очередь следует руководствоваться толкованием понятий и терминов, используемых на Сайте, а при отсутствии информации на Сайте – гражданским законодательством Российской Федерации и(или)обычаями делового оборота.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. В рамках настоящей оферты Исполнитель осуществляет возмездное оказание Заказчику услуг по обучению, а Исполнитель обязуется оплатить эти услуги и доступ кплатформе и информации в порядке и на условиях, предусмотренных настоящейОфертой.
В рамках настоящего договора Заказчику предоставляется:
- доступ ко всем материалам курса
- онлайн-вебинары
- доступ к закрытому чату
- обратная связь от кураторов курса
- доступ к заданиям для самостоятельной работы Заказчика (домашнимзаданиям) и их проверка;
- другие обучающие материалы, размещенные на Платформе.
3.2. Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытому разделу обучающей Платформы, где размещаются видео-уроки согласно программе онлайн-курса для самостоятельного изучения, путем проверки домашнего задания, путем размещения Исполнителем на обучающей Платформе обучающего материала, письменных лекций и заданий для Заказчика согласно графику и порядку, установленному Исполнителем, письменных и устных
ответов на вопросы Заказчика в течение срока обучения, а также иной информационнойподдержки Заказчика в рамках онлайн-курса.
Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением
Заказчику доступа к обучающей Платформе и информации в период пользования информационными материалами, формированием навыков для самостоятельного использования полученной от Исполнителя информацией.
Содержание информационных материалов определяется на усмотрение Исполнителя исоответствует информации, размещенной на сайте. Содержание занятий должно соответствовать теме, установленной Офертой.
3.3. Основные сведения об Услугах по обучению:
3.3.1. Способ предоставления Услуг: удаленно, посредством сети «Интернет».
3.3.2. Срок оказания услуг по настоящему договору:
3.3.2.1. Длительность онлайн-курса, период предоставления доступа к обучающей платформе и информации указаны на сайте Исполнителя.
Продолжительность может быть увеличена по согласованию Сторон в случае, если Заказчик не справляется с предложенным графиком обучения и направил письменное заявление Исполнителю о продлении доступа к платформе и информации не позднее чем за 1 неделю до окончания периода оплаченного доступа.
3.3.2.2. Предоставление доступа к материалам, указанным в п.3.1 настоящей оферты- в течение срока действия онлайн-курса и в течение 2 месяцев после окончания оказания услуг по обучению.
3.3.3. График и содержание онлайн-курса, материалов определяются по усмотрению Исполнителя и размещаются на Сайте и\или обучающей платформе.
3.3.4. Обратная связь в виде проверки письменных ответов Заказчика на задания в соответствии с программой онлайн-курса проводится Исполнителем не реже 1 раза в неделю для заказчиков, если это предусмотрено приобретенным пакетом услуг.
3.3.5. Тема обучения: трейдинг. Предоставленная Исполнителем информация предполагает развитие навыков, необходимых для торговли на бирже, однако Заказчикпонимает и согласен с тем, что степень усвоения информации и развитие практических навыков зависит от его способностей, внимательности, последовательного изученияинформации и применения ее на практике.
3.3.6. Информация, доступ к которой предоставляется, представляет собой курс, состоящий из нескольких уроков, который должен быть пройден Заказчикомпоследовательно.
3.3.7. Переход к следующему уроку возможен после завершения предыдущего.Значительная часть задач выполняется Заказчиком
самостоятельно, под контролем Исполнителя, который осуществляет проверкууспешности прохождения курса.
3.3.8. По ходу обучения Заказчик вправе обращаться к Исполнителю за индивидуальными консультациями, касающимися выполнения заданий, темы курса, если это предусмотрено приобретенным
пакетом услуг.
3.3.9. Предоставление возможности совместного общения с другими Заказчиками, еслиэто предусмотрено приобретенным пакетом услуг.
3.3.10. При условии, что в оплаченный пакет услуг входит доступ к чату участников, проверка домашних заданий, Исполнитель обеспечивает такой доступ Заказчика на протяжении срока онлайн-курса. По истечении указанного периода, Заказчику предоставляется дополнительное время (2 месяца после окончания оказания услуг по обучению) для самостоятельного изучения информации, доступ к которой предоставлен Исполнителем. После окончания периода онлайн-курса – проверка домашних заданий, поддержка кураторов не предоставляется, если пакетом услуг на
сайте не предусмотрено иное.
3.4. Подробные сведения о пакетах услуг, периоде пользования
платформой при приобретении доступа к информации, датах начала и окончанияпредоставления доступа к информации, могут содержаться на Сайте и применяются те сведения, которые были указаны на сайте к моменту акцепта.
3.5. Заказчик обязуется, получив доступ к платформе и информации проверить темы уроков, качество предоставленной информации и в случае обнаружения недостатков –незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.
3.6 Услуги по настоящему договору считаются оказанными
Исполнителем с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком по качеству и количеству, в случае если Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем имеющейся на платформе информации путем отправки в течение недели (7 календарных дней) с даты предоставления доступа (начала онлайн-курса) соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя, указанному на сайте.
3.7. В случае если в течение семи календарных дней с даты предоставлениядоступа (начала онлайн-курса) Заказчиком не
предьявлена претензия по качеству и количеству оказанных услуг в порядке,предусмотренном п. 3.6. настоящей Оферты, то в дальнейшем претензии по качеству и количеству оказанных услуг Исполнителем к рассмотрению не принимаются, денежные средства, уплаченные Заказчиком за услуги пересчету и возврату не подлежат.
В любом случае с момента внесения Депозита Заказчиком уплаченные средстваза Депозит возврату не подлежат, так как
считаются уплаченными за фактически оказанные Исполнителем услуги.
3.8. В случае, если пакетом услуг, оплаченным Заказчиком, предусмотрено право Заказчика на получение индивидуальных консультаций дистанционно, дата проведенияконсультации и способ связи сторонами согласуется дополнительно, но консультацияпредоставляется не позднее 30 рабочих дней. В случае, если стороны не могут согласовать дату проведения консультации равнозначным оказанием этой услуги будет являться предоставление письменного ответа на вопросы Заказчика.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить доступ к платформе и информации в
соответствии с условиями настоящей Оферты после надлежащего исполнения Заказчиком обязательств по оплате. При получении оплаты Исполнитель обеспечивает доступ Заказчика к платформе с материалами.
4.1.2. Обеспечить возможность для удаленного получения Услуги Заказчиком со своей стороны.
4.1.3. Сообщить Заказчику способ удаленного подключения посредством сети«Интернет» для получения Услуг, при
необходимости сообщить код доступа или необходимые сведения о Платформе для получения соответствующей информации, материалов, в том числе личного кабинета Платформы.
4.1.4. В случае программного, аппаратного или иного технического сбоя, который исключает возможность оказания Услуги, возникшего по вине Исполнителя, назначить по согласованию с Заказчиком новое время и дату оказания Услуги или продлить доступ к платформе и информации на период, равный периоду технической неполадки.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Оказывать Услуги с привлечением третьих лиц. При этом
Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.2.2. Требовать от Заказчика своевременной оплаты и исполнения других взятых на себя обязательств.
4.2.3. Не предоставлять доступ к платформе и информации до
получения в полном объеме денежных средств по заявке Заказчика.
4.2.4. Приостановить предоставление доступа к платформе и информации или отказать в предоставлении услуг в случае нарушения Заказчиком дисциплины, обязательств по оплате, либо при систематическом невыполнении порученных заданий, нарушении иных прав Исполнителя, правил пользования информацией, правил пользования Платформой, неуважительном отношении к участникам курса и представителям Исполнителя.
В этом случае денежные средства, уплаченные Исполнителем, возврату не подлежат, являются дополнительными штрафными санкциями за нарушение условий настоящей оферты.
4.2.5. По согласованию с Заказчиком предоставление доступа к информации и платформе можно перенести.
4.2.6. Осуществлять рассылку рекламных и информационных
сообщений на номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты, или использовать иные средства обмена сообщениями, указанные Заказчиком в момент регистрации или сообщенные Исполнителю иным способом.
4.2.7. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящегодоговора, без предварительного согласования с
Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте не менее чем за один день до их введения в действие.
4.2.8. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае нарушенияЗаказчиком своих обязательств, в том числе
существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежныесредства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушениемусловий
настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.11 настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3 настоящего договора, совершенное однократно и/или 2 раза и более.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Зарегистрироваться на Сайте, указав полные и достоверные данные о себе (ФИО,e-mail, телефон, иные необходимые сведения).
4.3.2. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, которые предусмотрены настоящей Офертой или предложением на сайте, действующим вмомент акцепта. При
получении доступа к платформе и информации, проверить наличие и качество информации и соответствие заявленным на сайте темам, пакету услуг, в случаеобнаружения недостатка количества или
качества предоставленных материалов, сообщить об этом исполнителю в течение 7 дней с даты получения доступа к информации.
4.3.3. Обеспечить наличие необходимого оборудования (компьютер или смартфон, наушники, микрофон, установленное программное обеспечение), а также бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечениясо своей стороны в
течение всего времени оказания Услуги.
4.3.4. Просматривать корреспонденцию, поступающую на
электронную почту, указанную при регистрации на Сайте, в течение всего периода оказания Услуг.
4.3.5. Следовать рекомендациям, которые дает Исполнитель, самостоятельно выполнять порученные домашние задания.
4.3.6. Поддерживать достоверность и актуальность данных,
указанных при регистрации. Сообщать Исполнителю об изменении данных в течение 2(двух) дней с момента изменения.
4.3.7. Корректно вести себя по отношению к другим Заказчикам, не совершать действий, посягающих на честь, достоинство, деловую репутацию других заказчиков иИсполнителя. Не допускается
разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам,размещение рекламы, нецензурные высказывания,
хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление
Исполнителя, оскорбление иных участников онлайн-курса.
Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пунктавременно или до окончания онлайн-курса.
4.3.8. Не распространять материалы или сведения, распространение которых недопускается в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
4.3.9. Без согласия Исполнителя не распространять обучающие
материалы, результаты интеллектуальной деятельности, полученные от Исполнителя, а также переписку с Исполнителем или лицами, действующими по его поручению.
4.3.10. После выбора пакета услуг, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично, придерживаться установленного графика онлайн-курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.3.11. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать наИнтернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) вкоммерческих или
некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.12. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе обучающей платформыи в специальное ПО,
используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
4.3.13. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта,Платформы, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта,
Платформы, Материалов.
4.3.14. Не размещать на Сайте или Платформе персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.15. Не размещать на Сайте, Платформе, в чате участников коммерческую рекламу,коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивуюинформацию, кроме
случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.3.16. Самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации,размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе
самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и
Договора, любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
4.3.17. Соблюдать Правила общения, являющиеся неотъемлемой частью настоящей Оферты (Приложение № 1).
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать от Исполнителя своевременного и качественного оказания Услуг.
4.4.2. Отказаться от получения Услуг до начала обучения.
4.4.3. В любой момент отказаться от рассылки путём направления отказа в свободной форме на адрес электронной почты, с которого поступает рассылка. Из уведомления оботказе от рассылки должно явно следовать намерение отказаться от рассылки,направляемой на электронную почту и/или на телефонный номер. Исключение из
списка рассылки осуществляется Исполнителем в течение 30
календарных дней с момента получения уведомления об отказе от рассылки.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Стоимость обучения на онлайн-курсе указывается на Сайте по адресу: https://tradezone.school/ и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежнымисистемами за проведение платежа.
Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
5.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
5.3. При заказе обучения через форму на сайте Заказчик оплачивает услуги, заполнивфрейм платежной системы (специальную
платежную форму) и нажав кнопку оплатить.
5.5. Оплата Услуг производится в виде 100% предоплаты и осуществляется Заказчиком по его выбору:
- через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной
системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из техвариантов, которые предложены сервисом;
- переводом на расчетный счет Исполнителя.
через банковскую рассрочку с помощью банковской системы. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис банковской системы, на котором может оформить рассрочку для оплаты Услуги любым удобным ему способом, которые предложены ему банком. Доступ к онлайн-курсу предоставляется после полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выбранным пакетом услуг.
5.6. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или
подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для прохождения обучения.
5.7. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и
регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет
ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитовплатежа. Также Заказчик не несет ответственности в случае оплаты услуг Исполнителя Заказчиком без использования промокодов и не обязан уменьшать стоимость
соответствующих услуг на сумму такого промокода. По усмотрению ИсполнителяЗаказчику может быть представлен промокод на
последующие покупки на сайте Исполнителя.
5.9. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком с момента:
- поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.10. Заказчик вправе изменить оплаченный пакет услуг, направив Исполнителюзаявление на электронную почту, указанную на сайте. Доплата за расширенный пакет услуг осуществляется по стоимости соответствующего пакета услуг на дату получения Исполнителем заявления Заказчика.
5.11. Если исполнителем предоставлена такая возможность на Сайте, то Заказчик вправе оплатить услуги в порядке оплаты Депозита в размере, указанном на Сайте до началаоказания услуги и уплаты
оставшейся суммы от стоимости услуги не позднее чем день начала оказания услуг. Вслучае неоплаты полной стоимости услуг
Заказчиком сумма Депозита не возвращается и является компенсацией фактически оказанных услуг Исполнителя, иные услуги Заказчику не оказываются ввиду их неоплаты.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется позаявлению Заказчика, направленному на
электронный адрес, указанный на сайте Исполнителя, если такое заявление подано до предоставления доступа к платформе и информации. В заявлении указываются:фамилия, имя Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств.
6.2. Возврат денежных средств при наличии оснований,
установленных настоящей Офертой, осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных
организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, а также оказанные на момент возврата услуги Исполнителя.
После первой недели обучения средства возвращаются за вычетом расходов на создание и проведение соответствующего недели обучения, согласно следующим расчетам:
- 1 неделя - 7%,
- 1, 2 неделя - 14%,
- с 1 по 3 неделю - 21%,
- с 1 по 4 неделю - 43%,
- с 1 по 5 неделю - 65%,
- с 1 по 6 неделю - 78%,
- с 1 по 7 неделю - 100%. По указанному расчету возврат денежных средств не осуществляется, так как услуги считаются оказанными, так как доступ и фактические действия Исполнителя по оказанию услуг произведены в полном объеме.
В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после предоставления доступа к платформе и информации Заказчику не возвращается стоимость доступа к платформе и информации, составляющая основу пакета услуг, даже если Заказчик не использовал материалы.
6.3. Заявление Заказчика о возврате денежных средств
рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получениясоответствующего заявления.
Возврат денежных средств осуществляется после получения заявления, при наличии оснований для возврата. Заказчик направляет письмо в свободной форме на почту info@tradezone.school, после чего ему в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения письма высылают шаблон заявления на возврат или мотивированный отказ. Заказчик отправляет заполненное заявление на возврат, которое рассматривается Исполнителем в срок, согласно п. 6.3 Оферты.
6.4. Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет,указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения
соответствующего заявления в письменной форме при наличии основания для возврата.
6.5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное
Заказчиком позже сроков, установленных пунктом 3.5. настоящего договора,Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательстватого, что соответствующая услуга,
входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащимобразом) по вине Исполнителя.
В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащегокачества) по соответствующему пакету услуг
Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за минусом фактических затрат Исполнителя и стоимости услуг надлежащего качества, оказанных на момент возврата.
6.6. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к платформе с материалами и видеоуроками, к закрытому чату для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем заявления.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных настоящей Офертой, а также в иных случаях, установленных законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоблюдение
Заказчиком обязанностей по обеспечению бесперебойного доступа к сети Интернет. В случае невозможности получения Услуги по вине Заказчика, денежные средства,уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат.
7.3. Если Заказчик не осваивает надлежащим образом тренинг в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска курсов независимо от причин, этиобстоятельства не могут являться
доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
7.4. Исполнитель не несет никакой ответственности за содержание информации и материалов, размещаемых Заказчиком или третьими лицами, действующими не по поручению Исполнителя.
7.5. Заказчик осведомлен, что конкретные результаты обучения зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к обучению, добросовестное выполнение домашних заданий и рекомендаций Исполнителя и т.п.
7.6. Заказчик понимает, что результаты Заказчика могут сильно
отличаться от результатов других заказчиков при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием материалов, в том числе, в случае неприменения Заказчиком полученных знаний, не является
основанием для возврата денежных средств.
7.7. Заказчик понимает, что осуществление предпринимательской деятельности связано справовыми и финансовыми рисками, в связи с чем Заказчик обязан самостоятельнопроявить должную
осмотрительность при использовании информации, навыков, полученных в процессе оказания Услуг.
7.8. Никакая информация, материалы, предоставляемые
Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащееисполнение обязательств по настоящему договору на
время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или наэлектронный почтовый ящик,
указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направитьИсполнителю письмо на электронную почту, указанную на сайте Исполнителя, суказанием в строке Тема "Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся
вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора ивозникли после заключения настоящего договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг иизучения материалов, предоставленных
Исполнителем, нахождение в отпуске, командировке, неоплата
доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являютсяобстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором) и не изменяют, не прекращаютотношения сторон.
7.10. В случае, если Исполнитель обнаруживает, что вход в
платформу с материалами осуществляется с использованием логина и пароля Заказчика сразных IP-адресов, находящихся в разных городах,
Исполнитель направляет Заказчику предупреждение о
недопустимости нарушения п. 4.3.11. настоящего Договора. Заказчик вправе представитьдоказательства, подтверждающие его
местонахождение в другом месте. В случае непредставления таких доказательств, либо сомнений в их достоверности, при повторной фиксации входа в закрытый разделсайта Исполнителя с иного
IP-адреса такое действие расценивается как существенное нарушение Заказчикомнастоящего Договора в соответствии с п.4.2.8 настоящего договора. В таком случае Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к платформе и материалам без права на возврат Заказчику денежных средств.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных,предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес
электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
8.2. Обработка персональных данных означает запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, неподпадающих под
специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполненияИсполнителем обязательств по настоящему договору,
обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта,
Платформы, Материалов при проведении вебинаров, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электроннойпочты, указанной на сайте
Исполнителя. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе обучающей платформы и прекращения доступа к материалам приобретенного онлайн-курса.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации наСайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем, установленным п.8.5.
8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе в целях размещения отзывов о прохождении курса.
9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
9.1. Сайт, Платформа, Материалы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
9.2. Используя Сайт, Платформу, Материалы Заказчик признает и соглашается с тем,что все содержимое Сайта, Платформы,
Материалов и структура содержимого защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или
созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, Платформы,Материалов, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результатепользования Сайтом,
Платформой, Материалами и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов Сайта, Платформы, Заказчик обязуется указывать активную ссылку на Сайт Исполнителя.
9.4. Использование сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать длякаких-либо коммерческих
целей какие-либо материалы, предоставленные Исполнителем, а также непередавать третьим лицам доступ к информации,
полученной в ходе исполнения настоящей Оферты.
9.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихсязащиты авторских прав Исполнителя, а также иных
обязанностей Заказчика, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1000000 (один миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных нарушением убытков, включая упущенную выгоду.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, будут разрешаться путем переговоров. Претензионныйпорядок является обязательным.
10.2. При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров спорыподлежат рассмотрению в суде по месту
нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
10.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе
осуществлять аудио и видеозаписи переговоров с Заказчиком в целях повышения качества услуг, установления действительной воли Сторон. Переписка, аудио- и видеозаписи переговоров могут быть доказательством в суде.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Во всем остальном, не предусмотренном настоящей Офертой, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации (применимое право).
11.2. Все уведомления и сообщения Сторон могут направляться
сторонами по электронной почте, указанной в настоящей Оферте,
либо иными способами, определенными по соглашению Сторон или на Сайте.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу в момент ее размещения в сети Интернет на Сайте и действует бессрочно. Предложение о приобретении Услуги действительнотолько в момент его
доступности на Сайте.
12.2. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения
вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.Изменения Оферты обратной
силы не имеют, если ухудшают положение Заказчика, ранее совершившего Акцепт.
13. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
Реквизиты Исполнителя автоматически указываются в выписке счета при помощи «On-line системы оплаты» на Сайте Исполнителя.
Исполнитель:
ИП Назаров Артем Борисович
Адрес: 117452, РФ, Москва, Москва, Черноморский бульвар, 26/11, 42 Реквизиты:
ИП Назаров Артем Борисович
ИНН/КПП: 7710140679/773401001,
БИК: 044525974
р/с: 40802810300000404228,
к/с: 30101810145250000974,
АО «Тинькофф Банк», г. Москва
Приложение № 1
к Договору - публичной оферте о предоставлении информационных услуг по обучению
от «25» января 2021 г. Правила общения
При использовании чатов, созданных Исполнителем (в том числе на обучающей Платформе), доступ к которым предоставляется Исполнителем,
1. Заказчику запрещено:
1. Размещать информацию негативного характера;
2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителемуслуг;
3. Передавать ссылку на чат третьим лицам;
4. Использовать нецензурные выражения;
5. Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любомупризнаку (расовому, религиозному и пр.);
6. Размещать в чате файлы, изображения, ссылки и т. п.,
содержащие нецензурный, оскорбительный контент - любой контент, которыйпротиворечит правилам чата;
7. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
8. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата;
9. Размещать ссылки на другие чаты или подписные страницы.
Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте
(Платформе) дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.